Guía paso a paso: Cómo crear automatizaciones con IA en ActiveCampaign

Crea automatizaciones paso a paso en ActiveCampaign
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ActiveCampaign y la revolución de la IA

ActiveCampaign siempre ha sido un referente en el mundo del marketing digital, y no es de extrañar que siga innovando para mantenerse en la vanguardia.

Hace un tiempo, nos sorprendió incorporando la inteligencia artificial en la redacción de copy dentro del maquetador de emails.

Sí, esa función que nos ayudó a pulir nuestros mensajes y hacerlos más efectivos. Pero, ¿creías que se quedarían ahí? ¡Pues no!

Ahora, ActiveCampaign ha decidido llevar la IA un paso más allá y ha integrado esta tecnología en el corazón de sus automatizaciones.

Y es que, seamos sinceros, muchas veces lo más complicado y tedioso no es enviar un email, sino diseñar toda una estrategia de automatización que funcione. ¿Cuántas veces nos hemos quedado mirando la pantalla pensando en cómo optimizar ese proceso?

Con la incorporación de las automatizaciones con IA en ActiveCampaign, ese desafío se vuelve mucho más sencillo.

La idea es clara: facilitar la vida del marketer.

Con la IA en ActiveCampaign se busca que podamos crear campañas más personalizadas, efectivas y, sobre todo, que nos ahorren tiempo. Porque, al final del día, todos queremos estrategias que funcionen sin tener que pasar horas frente al ordenador. Y con esta nueva funcionalidad, parece que estamos un paso más cerca de ese ideal.

Primeros pasos: Acceder a la IA en el Automation Builder

Antes de meternos en el mundillo de las automatizaciones con IA, es esencial conocer los primeros pasos para acceder a esta funcionalidad.

Si eres de los que se mueren de ganas por probar cada novedad, ¡este apartado es para ti!

Requisitos para usar la IA

Para empezar, respiremos aliviados: esta maravilla de la IA no es exclusiva de unos pocos. ActiveCampaign ha habilitado esta funcionalidad para todos los planes. Así que, ya seas un novat@ en el marketing digital o un veteran@ con un plan avanzado, puedes disfrutar de las ventajas de la inteligencia artificial en tus automatizaciones.

Ahora, como es lógico, hay ciertos requisitos básicos que debes cumplir. Primero y principal, necesitas tener una cuenta en ActiveCampaign (obvio). Si aún no la tienes, ¿a qué esperas? ¡Es el momento de unirte a esta revolución!

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Una vez dentro, asegúrate de tener acceso al Automation Builder, que será tu centro de operaciones para diseñar esas automatizaciones inteligentes que tanto deseas.

En resumen, si ya eres parte de la familia ActiveCampaign y tienes acceso al Automation Builder, estás listo para embarcarte en esta aventura con la IA. Y si aún no lo eres, ¡anímate! Las posibilidades que se abren con esta herramienta son infinitas.

Cómo acceder a la funcionalidad

Para acceder a esta funcionalidad de IA debes de seguir los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de ActiveCampaign. Si ya estás dentro, ¡genial!
  2. Dirígete al menú principal y selecciona «Automations» o «Automatizaciones».
  3. Clica el botón para crear una automatización. Puedes crear una en blanco (opción: «Empezar desde el principio»). No elijas de momento ningún desencadenante.
  4. Al abrir el Automation Builder, busca en la barra de herramientas la opción que dice «IA Builder». Icono del generador de IA.png
  5. Haz clic en esa opción, y ¡voilà! Ahora estás en el territorio de las automatizaciones con IA.
 

Importante: Para que la funcionalidad esté activa debes de tener la automatización Inactiva.


Creando automatizaciones con IA en ActiveCampaign: Paso a paso

Ya que sabemos donde encontrar la funcionalidad, vamos a darle caña a la IA de ActiveCampaign.

  1. Selecciona un nodo (+): Dentro de tu automatización, busca y haz clic en el nodo (+) donde quieras incorporar nuevas acciones. Al hacerlo, notarás que se resalta en azul y aparece un cuadro de entrada de mensaje. Es como si ActiveCampaign te estuviera diciendo: «Vamos, cuéntame qué quieres hacer».

  2. Escribe tu mensaje: Haz clic en el campo de entrada y comienza a escribir tu indicación (prompt) o mensaje. Piensa en esto como darle instrucciones a un asistente virtual. Cuanto más claro y específico seas, mejor.

  3. Envía tu mensaje: Una vez que hayas escrito tu indicación, pulsa «Enviar» o la tecla Enter. Aquí es donde la magia comienza. La IA de ActiveCampaign se pondrá manos a la obra para traducir tu mensaje en acciones concretas para tu automatización. Ten en cuenta que, dependiendo de la complejidad de tu indicación, este proceso puede llevar un poco de tiempo. ¡Paciencia!

  4. Revisa las acciones generadas: Cuando la IA haya terminado su trabajo, verás las acciones basadas en tu mensaje añadidas a tu automatización. Además, aparecerá un mensaje de éxito que te indicará qué se ha agregado. Es como un pequeño informe de lo que ha hecho por ti.

  5. Errores y ajustes: Si por alguna razón la IA no puede generar acciones válidas a partir de tu mensaje, te lo hará saber con un mensaje de error. No te desanimes; revisa las indicaciones y ajusta tu mensaje si es necesario.

  6. ¿No te gusta? ¡No hay problema!: Si después de ver las acciones generadas decides que quieres hacer cambios, puedes «Deshacer» lo que la IA ha añadido. Para ello, utiliza el Historial de revisiones y regresa a una versión anterior de tu automatización. Y un dato interesante: cada intervención de la IA en tu automatización quedará registrada en el Historial de revisiones, así que siempre podrás volver atrás si lo necesitas.

Cómo usar la inteligencia artifical en activecampaign

Dominando las Indicaciones en el AI Builder de ActiveCampaign

El poder de las automatizaciones con IA en ActiveCampaign radica en las indicaciones que le das.

Estas son las instrucciones, también llamadas prompts, que escribes para decirle al sistema qué quieres que haga.

Pero, ¿cómo asegurarte de que estás dando las indicaciones correctas y obteniendo los resultados esperados? ¡Vamos a descubrirlo!

¿Qué es una prompt?

Un prompt es una orden, tu herramienta de comunicación directa con el AI Builder de ActiveCampaign.

Piensa en él como un intermediario: le dices en lenguaje sencillo lo que quieres que haga tu automatización, y él se encarga de traducirlo en acciones concretas dentro del sistema.

Es como tener una conversación con un experto en automatizaciones que te entiende perfectamente.

Aunque el AI Builder es bastante avanzado y puede interpretar una amplia gama de instrucciones, siempre es beneficioso ser lo más claro y preciso posible.

De esta manera, te aseguras de que el sistema entienda exactamente lo que quieres y te devuelva los resultados esperados. Recuerda, el prompt es tu voz en este proceso, así que ¡haz que cuente!

Mejores prácticas para indicaciones precisas

Mensajes basados en listas de tareas

La forma más directa y precisa de pedirle algo al AI Builder. Simplemente escribe una lista de las acciones que quieres que realice.

Ejemplo:

  1. Envia 3 emails
  2. Separa el envio de cada email en un intervalo de 24 horas
  3. Añade una etiqueta al principio de la secuencia que se llame «Start: Secuencia»
  4. Añade una etiqueta al finalizar la secuencia que se llame «Finish: Secuencia».
  5. Suscríbe al contacto a la lista «Principal»

 

Consejo: Siempre que citemos una etiqueta o lista ponla entre comillas (Ejemplo: Lista «Clientes»).

Acciones permitidas con IA en ActiveCampaign

A continuación, te presentamos una lista de las acciones que puedes realizar con la IA y cómo configurarlas:

Acciones y Configuraciones:

  • Espera: Define la duración de una espera específica. Ejemplo: «espera de 5 días».

  • Añadir etiqueta: Especifica el nombre de la etiqueta que deseas agregar. Ejemplo: «agregar una etiqueta de ‘Nuevo cliente'».

  • Eliminar etiqueta: Indica el nombre de la etiqueta que quieres eliminar. Ejemplo: «eliminar una etiqueta de ‘nuevo cliente'».

  • Suscribirse a la lista: Menciona el nombre de la lista a la que quieres suscribir contactos. Ejemplo: «suscribirse a la lista ‘Contactos VIP'».

  • Darse de baja de la lista: Señala el nombre de la lista de la cual deseas cancelar la suscripción de contactos. Ejemplo: «darse de baja de la lista ‘Contactos VIP'».

  • Añadir un objetivo: Indica el nombre del objetivo que quieres agregar. Luego deberás de añadir la segmentación manualmente. Ejemplo: «agregar un objetivo de ‘Suscrito'».

  • Crear correos:  Indica cuántos correos quieres crear. Luego tendrás que editarlos.

  • Crear tratos: Indica cuántos tratos quieres crear. Luego tendrás que editarlos también.

  • Añadir notas: Agrega notas específicas a un contacto o trato. Ejemplo: «añadir nota ‘Cliente interesado en el producto X’ al trato».

Con estas acciones y configuraciones, puedes diseñar automatizaciones más precisas y personalizadas, aprovechando al máximo la potencia de la IA en ActiveCampaign.

No obstante piensa que muchas de estas acciones tendrás que terminar de editarlas antes de lanzarlas.

Acciones aún no implementadas en ActiveCampaign

Aunque el AI Builder es potente, hay algunas acciones que aún no son compatibles. Estas incluyen:

  • Acciones de aplicaciones CX (integraciones)
  • Acción si/si no.
  • Acción dividida.
  • Ir a la acción.

 

Me imagino que en unos meses ActiveCampaign las añadirá ( o eso espero) 😉

Conclusión

¿Quién iba a decir que la inteligencia artificial se convertiría en nuestra nueva mejor amiga en el mundo del marketing?

¡ActiveCampaign lo ha vuelto a hacer! Nos ha traído esta maravilla que, sinceramente, nos hace la vida un poquito más fácil (y eso se agradece).

Ahora, no solo enviamos correos, ¡los diseñamos con un cerebrito virtual que nos echa una mano! Así que, si aún no has probado esta funcionalidad, ¿a qué esperas?

¡Dale caña y que tus automatizaciones brillen con luz propia!

Y recuerda, cualquier duda o experimento que quieras hacer con la IA, aquí tienes esta guía para no perderte.

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Israel Huerta

Israel Huerta

Experto en Marketing Automatizado y Funneler Especialista en Active Campaign
Mi objetivo es ayudarte a construir un buen embudo de ventas personalizando la experiencia para cada uno de tus usuarios. Automatizar y fidelizar las ventas de tu negocio será mi mantra ;-)

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