En el mundo digital de hoy, el email marketing es una herramienta clave para promover productos y servicios. Cada día hay más empresas que se suman a esta práctica para mejorar sus resultados comerciales.
Sin embargo, si no se sigue un buen plan de email marketing puede ser contraproducente e incluso generar errores legales. Por eso, en este post vamos a ver los 10 errores más comunes al realizar email marketing y cómo evitarlos para conseguir los mejores resultados.
Si has intentado alguna vez utilizar el email marketing y no ha resultado como esperabas, ¡no te desanimes! Cometer errores es parte del aprendizaje.
El primer error es no tener una lista de contactos bien definida. Es vital contar con una base de datos bien definida para dirigir tu estrategia de email marketing. Si diriges tu estrategia a personas que no tienen ningún interés en lo que ofreces, entonces la campaña será un fracaso seguro. Por eso, hay que segmentar bien tu lista de contactos para conseguir aquellos que sí estén interesados.
2. Falta de periodicidad de envío
Otro error es no mantener una periodicidad de envío adecuada. Si envías demasiadas campañas, corres el riesgo de saturar la bandeja de entrada y aburrir al destinatario. Pero si no envías campañas con cierta regularidad también puedes perder suscriptores. Por eso, la periodicidad de envío de los emails debe ser acorde a tu estrategia y a lo que ofreces.
3. Asuntos que no llaman la atención
Un tercer error común es no llamar la atención en el asunto del email. El asunto es una parte determinante para que tu mensaje sea leído, por lo que hay que cuidar cada palabra y apostar por la creatividad. Algo que funciona muy bien son los asuntos personalizados, ya que el destinatario se sentirá mucho más atraído hacia ellos.
4. Envío de contenido poco relevante
Un cuarto error es no incluir contenido relevante y emplear un tono adecuado. El contenido que incluimos en nuestro email debe ser original, atractivo y relevante para el destinatario, así como tener un tono adecuado para la situación. De lo contrario, los usuarios no se sentirán motivados a leerlo.
5. Huye del contenido largo y aburrido
Un error más es utilizar contenido demasiado largo sin hacer uso de herramientas visuales. El contenido de un email debe ser conciso, y para ello hay que hacer uso de gráficos, imágenes y videos. Utilizar estas herramientas es una buena manera de mantener la atención del destinatario y motivarle a leer el email completo.
6. Miedo de que los contactos se desuscriban
Otro error común es no incluir la opción de darse de baja en el email. Esto es un error muy grave y puede tener consecuencias legales para la empresa. Si los usuarios no quieren seguir recibiendo emails, debemos ofrecerles esta posibilidad de forma fácil e intuitiva al final de cada mensaje.
7. No segmentar tu lista
El siguiente error es no tener una buena estrategia de segmentación para dirigir los emails al destinatario adecuado. Esto te permitirá enviar contenido personalizado y relevante que se ajuste a los intereses del usuario.
Si quieres saber más sobre listas y segmentaciones, no te pierdas este artículo.
8. No revisar cómo se ven los correos en otros dispositivos
Un punto importante es no probar la compatibilidad de los emails en diferentes dispositivos. Si el email no se ve correctamente en cada plataforma, puedes perder lectores y potenciales clientes.
9. Falta de inversión en herramientas de email marketing que valgan la pena
10. No analizar el resultado de tus envíos para mejorar
El último error común es no analizar los resultados de la campaña. Es importante evaluar qué emails han tenido mejor acogida, cuáles son sus tasas de apertura y de clics, etc. Esto nos permitirá mejorar nuestra estrategia de email marketing y ajustarla para obtener mejores resultados.
Otro aspecto importante es no contar con una plataforma de envío adaptada a tus necesidades. Muchas empresas optan por herramientas gratuitas, pero estas suelen tener limitaciones y no proporcionan datos útiles para sacar conclusiones.
Por eso, hay que contar con plataformas profesionales adaptadas a nuestras necesidades. Yo te recomiendo ActiveCampaign (puedes ver más información sobre ella clicando aquí)
Como ves, hay errores comunes muy simples que se pueden cometer al realizar email marketing. Pero evitarlos no es difícil, simplemente hay que seguir una buena estrategia para conseguir los mejores resultados.
Si necesitas ayuda para realizar tu email marketing de forma profesional, no dudes en contactarme. Ofrezco servicios de gestión de cuentas de email marketing, así como análisis y auditorías para mejorar la estrategia. ¡Estoy a tu disposición aquí!
Con todo lo anterior queda claro que no hay errores demasiado grandes si se conocen los problemas más comunes y se toman las medidas necesarias para evitarlos. El email marketing es una herramienta muy potente y puede ser la clave para conseguir los mejores resultados para tu negocio si se utiliza de forma adecuada.
Por eso, es importante que tomes las medidas necesarias para evitar errores comunes y aprovechar al máximo tus campañas de email marketing.
¡No te arrepentirás!
